Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবা প্রদানের পরিধি

করণীয়

সেবা প্রদানের প্রাথমিক কার্যক্রম

গ্রাহক বা

ভোক্তার

বিবরণ

প্রার্থিত সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

 

 

 

 

 

 

১.

শিল্পদূষণ নিয়ন্ত্রণ

দূষণকারী শিল্প প্রতিষ্ঠান চিহ্নিতকরণ এবং পরিবেশ সংরক্ষণ আইন এবং বিধির আলোকে ব্যবস্থা গ্রহণ

মাঠ পর্যায়ে পরিদর্শন/ জরীপ পরিচালনা, উদ্বুদ্ধকরণ, নোটিশ প্রদান, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ভ্রাম্যমান আদালত পরিচালনা অথবা পরিবেশ আদালতে মামলা দায়ের

জনগণ

৫০ কার্যদিবস অথবা বিধি দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমা

২.

পরিবেশগত ছাড়পত্র প্রদান

 

স্থাপিতব্য বা বিদ্যমান শিল্পপ্রতিষ্ঠান/ প্রকল্পের আবেদনপত্র ও কারিগরী প্রতিবেদনসমূহ (আইইই, ইআইএ, ইএমপি ইত্যাদি) পর্যালোচনাসহ সরেজমিন পরিদর্শন ও পরীক্ষা নিরীক্ষাপূর্বক সিদ্ধান্ত গ্রহণ

আবেদনপত্রসহ কারিগরী প্রতিবেদনসমূহ (আইইই, ইআইএ, ইএমপি ইত্যাদি) গ্রহণ, পর্যালোচনা, প্রকল্প এলাকাসহ পারিপার্শ্বিক পরিবেশ পরিদর্শন ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা সম্পন্নকরণ

উদ্যোক্তা

বিধিদ্বারা নির্ধারিত সময়সীমা (১৫ থেকে ৬০ কার্যদিবস)

 

৩.

পরিবেশগত সমীক্ষা পরিচালনা এবং পর্যালোচনা

 

শিল্পপ্রতিষ্ঠান/প্রকল্পের পরিবেশগত প্রভাব নিরূপণ (ইআইএ) প্রতিবেদন পর্যালোচনা ও অনুমোদন এবং ইআইএ সম্পন্ন  করার বিষয়ে পরামর্শ প্রদান; পরিবেশগত দূর্ঘটনার ক্ষেত্রে ক্ষয়ক্ষতি নিরূপণ।

সংশ্লিষ্ট ইআইএ প্রতিবেদন গ্রহণ, পর্যালোচনা, প্রকল্প এলাকাসহ পারিপার্শ্বিক পরিবেশ পরিদর্শন ও পরীক্ষা-নিরীক্ষা সম্পনড়বকরণ; পরিবেশগত দূর্ঘটনার ক্ষেত্রে ক্ষয়ক্ষতিনিরূপণের লক্ষ্যে মাঠ পর্যায়ে সমীক্ষা পরিচালনা।

উদ্যোক্তা এবং

জনগণ

 

 

বিধি দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমা (১৫ থেকে ৬০ কার্যদিবস) অথবা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সরকার কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমা

৪.

পরিবেশ দূষণসংক্রান্ত

অভিযোগ নিষ্পত্তি

পরিবেশ দূষণসংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণ এবং তা তদন্তের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা

 

অভিযোগ/প্রতিকার প্রার্থনার আবেদনপত্র গ্রহণ, সরেজমিন পরিদর্শন, তদন্ত কার্যক্রম পরিচালনা, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ নির্ধারণ

জনগণ

তিন মাস

 

৫.

পাহাড়ের প্রতিবেশ

ব্যবস্থা সংরক্ষণ

নির্বিচারে পাহাড় এবং গাছপালা কর্তন রোধ

সরেজমিন পরিদর্শন, তদন্ত কার্যক্রম পরিচালনা ও আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ

জনগণ

১৫ কার্যদিবস

৬.

যানবাহনজনিত দূষণনিয়ন্ত্রণ

যানবাহন জরিপ এবং দূষণকারী যানবাহনের বিরুদ্ধে ভ্রাম্যমান আদালত পরিচালনা

রাস্তায় চলাচলরত যানবাহন পরীক্ষা ও দূষণকারী যানবাহনের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ।

জনগণ

তাৎক্ষনিক

৭.

বায়ু ও পানির

গুণগতমান পরিবীক্ষণ

দেশের বিভিন্ন এলাকায় বায়ু, এবং নদী পুকুর, টিউবওয়েল ও খাবার পানির গুণগতমান পরিবীক্ষনের প্রয়োজনীয় কার্যক্রম গ্রহণ।

দেশের বিভিন্ন এলাকায় বায়ু, এবং নদী পুকুর, টিউবওয়েল ও খাবার পানির গুণগতমান পরিবীক্ষণের জন্য নমুনা সংগ্রহ বিশ্লেষণ, ডেটা সংরক্ষণ ও প্রতিবেদন প্রকাশ।

জনগণ

নিয়মিত

৮.

জলবায়ু পরিবর্তন

বিষয়ক কার্যক্রম

জলবায়ু পরিবর্তনজনিত প্রভাব মোকাবেলায় জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক পর্যায়ে কার্যক্রম গ্রহণ ও বাস্তবায়ন

 

জলবায়ু পরিবর্তন বিষয়ে দেশীয় প্রেক্ষাপটে গবেষণা এবং উনড়বয়ন কার্যক্রম বাস্তবায়ন, জলবায়ূ পরিবর্তনজনিত ঝুঁকির বিষয়ে সকল পর্যায়ের জনগণের মাঝে সচেতনতা তৈরীর কার্যক্রম বাস্তবায়ন ইত্যাদি। 

জনগণ।

নিয়মিত

৯.

জীববৈচিত্র্য সংরক্ষণ

দেশের জীববৈচিত্র্য সংরক্ষণ এবং জীবনিরাপত্তার ক্ষেত্রে কার্যক্রম গ্রহণ

 

পরিবেশগত সংকটাপনড়ব এলাকায় জনগণের অংশগ্রহণে জীববৈচিত্র্য সংরক্ষণও ব্যবস্থাপনা কার্যক্রম জোরদার করা, জীববৈচিত্র্য সনদের আওতায় কর্মকৌশল তৈরীও বাস্তবায়ন; জীবনিরাপত্তার ক্ষেত্রে কর্মকাঠামো গঠন ও বাস্তবায়ন।

জনগণ

নিয়মিত

 

১০.

বিষাক্ত এবং বিপজ্জনক রাসায়নিক পদার্থের নিরাপদ ব্যবহার সংক্রান্ত কার্যাবলী

বিষাক্ত এবং বিপজ্জনক রাসায়নিক পদার্থের আমদানি, পরিবহন, ব্যবহার, ইত্যাদি নিয়ন্ত্রণে কার্যক্রম

গ্রহণ

 

বিষাক্ত এবং বিপজ্জনক রাসায়নিক পদার্থের আন্তদেশীয় চলাচল ও মজুদ বিষয়ে সমীক্ষা পরিচালনা করা; এগুলোর নিরাপদ অপসারণ বা ধ্বংসের লক্ষ্যে কর্মকৌশল প্রণয়ন এবং বাস্তবায়ন

জনগণ

 

 

১২.

ওজোনস্তর সুরক্ষা

কার্যক্রম

ওজোনস্তর ক্ষয়কারী দ্রব্যসামগ্রী (ওডিএস) নিয়ন্ত্রণে কর্মসূচি বাস্তবায়ন

ওডিএস-এর আমদানি, ব্যবহার, মজুদ এবং নিঃসরণ বিষয়ে সমীক্ষার ভিত্তিতে কর্মকৌশল প্রণয়ন ও বাস্তবায়ন করা।

জনগণ

 

 

১৩.

পরিবেশগত সচেতনতা

বৃদ্ধি

পরিবেশ বিষয়ে গণসচেতনতা সৃষ্টি এবং পরিবেশ বিষয়ক তথ্য সকলের কাছে সহজলভ্য করার লক্ষ্যে প্রচার কার্যক্রম পরিচালনা এবং পরিবেশসংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আন্তর্জাতিক দিবসসমূহ যথাযথ মর্যাদায় উদ্যাপন

 

সচেতনতার উপকরণ হিসেবে পরিবেশ সংক্রান্ত পোস্টার, লিফলেট, বুকলেট, স্মরণিকা টিভি স্পট, ডকুমেন্টারী, গণবিজ্ঞপ্তি, ইত্যাদি তৈরী ও প্রচার। এছাড়া জাতীয় পর্যায়ে চিত্রাংকন ও রচনা প্রতিযোগিতা, র‌্যালী, সেমিনার/মুক্ত আলোচনার আয়োজন এবং শিক্ষা পাঠ্যক্রমে পরিবেশ ব্যবস্থাপনা বিষয়টি অন্তর্ভূক্তকরণ, ইত্যাদি কার্যক্রম গ্রহণ।

জনগণ

নিয়মিত

১৪.

পরিবেশ সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনায় জনগণের অংশগ্রহণ নিশ্চিতকরণ।

পরিবেশ সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনায় জনগণের অংশগ্রহণকে উৎসাহিত করার লক্ষ্যে বিভিনড়ব সামাজিক/সাংস্কৃতিক/ অর্থনৈতিক গোষ্ঠীর সাথে অংশীদারিত্বমূলক কার্যক্রম গ্রহণ;

বিভিন্ন সামাজিক/ সাংস্কৃতিক /অর্থনৈতিক প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধিবর্গের সাথে সভার মাধ্যমে তাঁদেরকে পরিবেশ বিষয়ে উদ্বুদ্ধ করা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিবেশগত উনড়বয়নের লক্ষ্যে সমঝোতা স্মারক-এর ভিত্তি অংশীদারিত্বমূলক কার্যক্রম গ্রহণ;

জনগণ

নিয়মিত